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Oakland on Quality Management

Idioma InglésInglés
Libro electrónico Adobe ePub DRM
Libro electrónico Oakland on Quality Management John S Oakland
Código Libristo: 39961655
Editores Routledge, mayo 2012
'Oakland on the New Quality Management' shows managers how to implement a Total Quality Management s... Descripción completa
? points 352 b
143.69 €
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'Oakland on the New Quality Management' shows managers how to implement a Total Quality Management strategy throughout all activities and thereby achieve top quality performance overall, not just focusing on product or service quality. The text addresses the issues of implementing TQM, teamwork, and changes in culture, and emphasizes the integration of TQM into the strategy of the organization with specific advice on how to implement TQM. Topics covered include quality function deployment (QFD), communications and quality strategy, measurement and benchmarking, and teamwork for culture change, including the 'Drive' model. Ten points are presented to aid senior management in their thinking on commitment, culture and communication issues.

Actriz & Políglota
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Oakland on Quality Management
Autor John S Oakland
Idioma Inglés
Encuadernación Libro electrónico - Adobe ePub DRM
Fecha de publicación 2012
Número de páginas 488
EAN 9781136376092
Código Libristo 39961655
Editores Routledge

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión > Garantía de calidad y gestión de calidad total
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