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Arquitectura CRM en la Banca

Name: Arquitectura CRM en la Banca
Brand: Editorial Académica Espa?ola
SKU: 15199610
Price: 293.79 EUR
Availability: InStock
Author: Raúl Fernández
ISBN: 9783639845181

Caso práctico del segmento de Tarjeta habientes de una Institución Financiera

Raúl Fernández

Idioma

Español

Libro Tapa blanda

Código Libristo: 15199610

Editores Editorial Académica Espa?ola, noviembre 2015

Los métodos actuales de gestión bancaria se ven complementados por las técnicas analíticas y de gest... Descripción completa

Código Libristo: 15199610

719 b

293.79 €

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Los métodos actuales de gestión bancaria se ven complementados por las técnicas analíticas y de gestión de datos que la ciencia estadística ofrece actualmente. La presente obra es un repositorio de los principales tópicos relacionados con la arquitectura CRM dentro de la Banca y su relación con métodos analíticos. Inicialmente se describe el estado del arte para la definición del cliente como centro del negocio para en la parte final realizar un caso aplicado de estos conceptos mediante la combinación de la metodología de tecnicas de análisis multivariado, clustering e inteligencia artificial para segmentar clientes en una Institución Financiera con el enfoque CRM.