Envío gratis a partir de 69,99 euros.

«Comprobar estado del pedido»

Entre a formar parte de una comunidad de amantes de los libros del mundo entero y acceda a un sinfín de ventajas. Crear una cuenta gratis

Envío gratuito con Zásilkovna para compras superiores a 59.99 €

Mensajería SEUR 4.99 € Mensajería GLS 7.99 € Mensajería Correos 5.49 € Mensajería DHL 5.49 € Punto SEUR 3.99 €

Contacto

Cómo comprar

Ayuda

Mi cuenta

▸ Vacío :-(

Envío gratis a partir de 69,99 euros.

Atención al cliente

Name: Atención al cliente
Brand: Ediciones Pirámide
SKU: 13036416
Price: 29.39 EUR
Availability: InStock
Author: Antonio Blanco Prieto
ISBN: 9788436822083

Antonio Blanco Prieto

Idioma

Español

Libro Tapa blanda

Código Libristo: 13036416

Editores Ediciones Pirámide, julio 2008

Ofrecer un servicio personalizado y capaz de superar las expectativasde los usuarios es una de las p... Descripción completa

Código Libristo: 13036416

72 b

29.39 €

50% de probabilidad Buscaremos por todo el mundo ¿Cuándo recibiré mi libro?

Hasta 30 días para devoluciones

Clientes que también han comprado

As Far as You'll Take Me Phil Stamper

Tapa blanda

9.69 €

Essai Analytique Sur Les Lois Naturelles de l'Ordre Social. Du Divorce, Considere Au Xixe Siecle Louis de Bonald

Tapa blanda

38.39 €

Third Nanny Michele Pw (Pariza Wacek)

Tapa blanda

18.09 €

Ma Voie Messner

Tapa blanda

32.99 €

RENAISSANCE DUETS W. JONATHAN GRESHAM Libro

binding.

24.79 €

Death in Her Hands Ottessa Moshfegh

Tapa blanda

11.39 €

Champagne. 13.000 champagnes from 1.300 producers

Tapa dura

82.89 €

Handbook of Bible Types and Symbols Carl C. (Carl Clinton) 1899- Harwood

Tapa blanda

17.09 €

Kredki ołówkowe Polycolor Koh-i-Noor 3836 48 kolory

Artículos de papelería

34.09 €

Heinrich Heine's Memoirs V2: From His Works, Letters, And Conversations (1910) Heinrich Heine

Tapa blanda

32.79 €

Explorations In Australia John Forrest

Tapa dura

43.59 €

Die Elemente Der Rechtsbildung Und Des Rechts (1877) Muller Paul Historien

Tapa blanda

40.69 €

Heimchen Und Zwei Welten (1883) Otto Ruppius

Tapa blanda

36.69 €

Master the DSST Principles of Supervision Peterson'S

Tapa blanda

14.99 €

The Library of William Andrews Clark, Jr. Early English Literature 1519-1700 Robert Ernest Cowan

Tapa blanda

19.09 €

Dźwięk i jego percepcja Ozimek Edward

Tapa blanda

32.19 €

Creating Characters for the Entertainment Industry Publishing 3dtotal

Tapa blanda

35.49 €

101 Worship Songs for Trumpet

Tapa blanda

14.99 €

Richard Wagners Briefe Nach Zeitfolge Und Inhalt Richard Wagner

Tapa blanda

30.79 €

Release Me Tahereh Mafi

Tapa blanda

11.39 €

The Knight and the Moth Rachel Gillig

Tapa blanda

12.29 €

Blackened Priests Venom

CD de audio

57.89 €

Meeting of Cultures May Kassem

Tapa dura

35.89 €

75 Years of India's Foreign Policy Tanwir Arshed

Tapa dura

174.09 €

Ofrecer un servicio personalizado y capaz de superar las expectativasde los usuarios es una de las principales responsabilidades de lostrabajadores en contacto directo con los clientes. Este hecho noslleva a la reflexión sobre el contenido y la función de la atención al cliente y los procesos de interacción social implicados enella.Siguiendo este concepto, en el libro se exponen los fundamentosde la atención al cliente y la psicología del consumidor, se analizanlos tipos y las diferentes variables implicadas en las relaciones conel mismo, y se ofrecen pautas para desarrollar las habilidadessociales implicadas en el tratamiento de dudas, objeciones, quejas oreclamaciones. Todo ello desde unos principios y planteamientosbásicos destinados a la adaptación y aplicación a la experienciahabitual de empresas y profesionales de la venta y del servicio alcliente.