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Auswirkungen Von Einkaufsconvenience

Name: Auswirkungen Von Einkaufsconvenience
Brand: Lang, Peter, Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften
SKU: 12621118
Price: 91.79 EUR
Availability: InStock
Author: Andreas Ettinger
ISBN: 9783631596104

Andreas Ettinger

Idioma

Alemán

Libro Tapa dura

Código Libristo: 12621118

Editores Lang, Peter, Gmbh, Internationaler Verlag Der Wissenschaften, octubre 2009

Soziodemographische Entwicklungen sowie ein Wertewandel in der Gesellschaft haben bei Kunden von Han... Descripción completa

Código Libristo: 12621118

225 b

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Soziodemographische Entwicklungen sowie ein Wertewandel in der Gesellschaft haben bei Kunden von Handelsunternehmen eine zunehmende Nachfrage nach Einkaufsconvenience ausgelöst. Einerseits stellt dies Handelsunternehmen vor neue Herausforderungen; andererseits sehen Handelsmanager auch ein besonderes Zukunftspotenzial in diesem Trend. In der Arbeit wird Einkaufsconvenience in Analogie zum Einkaufsprozess mit den fünf Dimensionen Entscheidungs-, Zugangs-, Such-, Abwicklungs- und Nachkaufconvenience konzeptionalisiert. Der Autor untersucht auf Basis einer umfangreichen empirischen Erhebung, welche Auswirkungen die einzelnen Einkaufsconvenience-Dimensionen auf wichtige Erfolgsgrößen von Handelsunternehmen (z. B. Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Preisbereitschaft) haben. Darüber hinaus wird erarbeitet, bei welchen Konsumentengruppen die Auswirkungen besonders stark oder schwach ausgeprägt sind.