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Call Center Excellence

Erfolgreiche Call Center im Porträt

Idioma AlemánAlemán
Libro Tapa blanda
Libro Call Center Excellence Simone Fojut
Código Libristo: 06800383
Editores Gabler Verlag, febrero 2004
Call-Center-Praxis vom Feinsten: "Call Center Excellence" porträtiert die nominierten Teilnehmer für... Descripción completa
? points 102 b
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Call-Center-Praxis vom Feinsten: "Call Center Excellence" porträtiert die nominierten Teilnehmer für den Call-Center-Preis CAt-Award 2002 und 2003 und stellt die drei führenden Telemarketing-Agenturen aus dem CallCenterProfi-Ranking 2003 vor. Im Einleitungskapitel werden die Erfolgsfaktoren professionell arbeitender Call Center herausgearbeitet. Damit erhält der Leser eine Fülle von Call-Center-Beispielen über verschiedene Branchenausrichtungen, Größen, Inhouse-/Agenturorganisationen hinweg, deren Erfolgsrezepte er für seine eigene Praxis nutzen kann.

Actriz & Políglota
EWA KASP para
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Call Center Excellence
Autor Simone Fojut
Idioma Alemán
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2004
Número de páginas 96
EAN 9783409125499
ISBN 3409125493
Código Libristo 06800383
Editores Gabler Verlag
Peso 259
Dimensiones 210 x 297 x 5

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Teoría y comportamiento organizativos
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