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Call Center Dictionary

The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions

Idioma InglésInglés
Libro Tapa blanda
Libro Call Center Dictionary Keith Dawson
Código Libristo: 06674003
Editores Taylor & Francis Ltd, enero 2002
Call centres have become the crucial front line for managing customer relationships. This book cover... Descripción completa
? points 135 b
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Call centres have become the crucial front line for managing customer relationships. This book covers a range of call center terminology. It explains relevant terms, and provides the call center manager with a quick reference that covers the technology and operational issues that come up in running and improving a call center.

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Sobre el libro

Nombre y apellidos Call Center Dictionary
Autor Keith Dawson
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2002
Número de páginas 232
EAN 9781578200955
ISBN 9781578200955
Código Libristo 06674003
Editores Taylor & Francis Ltd
Peso 358
Dimensiones 154 x 229 x 15

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > Relaciones públicas
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > Atención al cliente
Consulta, información y materias interdisciplinares > Enciclopedias y obras de consulta > Obras de consulta
Tecnología, ingeniería, agricultura, procedimientos industriales > Ingeniería electrónica y de las comunicaciones > Ingeniería de las comunicaciones/las telecomunicaciones
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