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Customer Contact Management

Idioma AlemánAlemán
Libro Tapa blanda
Libro Customer Contact Management Raimund Lenz
Código Libristo: 16189788
Editores Walter de Gruyter, marzo 2019
Customer Contact Management (CCM) ist die evolutionäre Weiterentwicklung des klassischen Kundenbezie... Descripción completa
? points 92 b
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Customer Contact Management (CCM) ist die evolutionäre Weiterentwicklung des klassischen Kundenbeziehungsmanagements mit dem Hauptaugenmerk Business-to-Consumer im Handel sowie im Dienstleistungssektor. Das Lehrbuch vermittelt die Grundlagen des CCM, den konzeptualisierten Kundenlebenszyklus mit Fokus auf Leadgenerierung und Kundenwanderung in Zeiten der Generation Y und erläutert ausgewählte Instrumentarien des CCM anhand praktischer Beispiele.

Actriz & Políglota
EWA KASP para
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Customer Contact Management
Autor Raimund Lenz
Idioma Alemán
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2019
Número de páginas 347
EAN 9783110527148
ISBN 3110527146
Código Libristo 16189788
Editores Walter de Gruyter
Peso 558
Dimensiones 170 x 244 x 19

Categorías

Calificadores de LENGUA > Lenguas indoeuropeas > Lenguas germánicas y escandinavas > Inglés
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing
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