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Customer Relationship Management

Idioma InglésInglés
Libro Tapa blanda
Libro Customer Relationship Management Ed Peelen
Código Libristo: 01325861
Editores PEARSON Education Limited, septiembre 2013
Customer Relationship Management gives a well-balanced coverage of strategy and organisation, marke... Descripción completa
? points 255 b
104.09 €
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Customer Relationship Management gives a well-balanced coverage of strategy and organisation, marketing aspects, analytical CRM, operational CRM, CRM systems and their implementation. It is the only comprehensive academic text to cover the entire scope of CRM from a marketing management angle.  Geared to MBA students and advanced undergraduate students, as well as those taking courses on CRM, direct marketing, relationship marketing, database management or business intelligence, the book is also appropriate for graduate students in information management attending courses on CRM and participants in specific CRM/database management.

Actriz & Políglota
EWA KASP para
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Customer Relationship Management
Autor Ed Peelen
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2013
Número de páginas 440
EAN 9780273774952
ISBN 0273774956
Código Libristo 01325861
Editores PEARSON Education Limited
Peso 726
Dimensiones 192 x 243 x 24

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión > Gestión de áreas específicas > Gestión de ventas y marketing
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > Atención al cliente
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