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Customer Satisfaction Evaluation

Methods for Measuring and Implementing Service Quality

Idioma InglésInglés
Libro Tapa blanda
Libro Customer Satisfaction Evaluation Evangelos Grigoroudis
Código Libristo: 01427282
Editores Springer-Verlag New York Inc., febrero 2012
This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation... Descripción completa
? points 607 b
247.89 €
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This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation problem. It presents an overview of the existing methodologies as well as the development and implementation of an original multicriteria method dubbed MUSA.

Actriz & Políglota
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Customer Satisfaction Evaluation
Autor Evangelos Grigoroudis, Yannis Siskos
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2012
Número de páginas 308
EAN 9781461425021
ISBN 1461425026
Código Libristo 01427282
Editores Springer-Verlag New York Inc.
Peso 504
Dimensiones 155 x 235 x 18

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión > Toma de decisiones en la gestión de empresas
Matemáticas y ciencias > Matemáticas > Optimización > Programación lineal
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Investigación operativa
Matemáticas y ciencias > Ciencia: cuestiones generales
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