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Idioma
Inglés
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Libro
Tapa blanda
Customer services is at the centre of many recent changes in work and organizations and is often cel...
Descripción completa
Código Libristo: 04600409
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Customer services is at the centre of many recent changes in work and organizations and is often celebrated as being of benefit to all. This book explores the real nature of customer service from different critical perspectives drawing on a wide range of sectors internationally. A provocative and insightful work aimed at students of organizations and management as well as thoughtful practitioners.
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Sobre el libro
Nombre y apellidos
Customer Service
Autor
Andrew Sturdy, Irena Grugulis, Hugh Willmott
Idioma
Inglés
Inglés
Encuadernación
Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación
2001
Número de páginas
215
EAN
9780333946077
ISBN
0333946073
Código Libristo
04600409
Editores
Bloomsbury Publishing
Peso
362
Dimensiones
157 x 233 x 13
