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Customer Success

Idioma InglésInglés
Libro Tapa blanda
Libro Customer Success Aryana Konnor
Código Libristo: 35986193
Editores Zen Mastery SRL, febrero 2021
Customer Success: The Essential Guide On How to Deal With Difficult Customers, Learn Effective Custo... Descripción completa
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Customer Success: The Essential Guide On How to Deal With Difficult Customers, Learn Effective Customer Service Techniques and Strategies on How You Can Win Difficult Customers 


Every businessman and entrepreneur worth his salt knows that the most important element for every business is the people. It's not your products or the revenue but the people. An ideal situation would be that all of your customers are 100% happy all the time, but this is impossible. At some point, some of them would be unsatisfied. It is important to understand what to expect from your customers and what your customers expect of you so you can provide great customer service that would leave both parties happy and satisfied. Studies have shown that customers are more likely to remember a negative customer experience than a positive one so it's important that you know how to turn around any negative experience your customer had with your product or organization.



This book will give you the best tips and ideas on how to provide the best customer service to your customers. You will discover how to understand or think like your customers so you always know how to handle them. You will learn various techniques on how to deal and manage difficult customers. You will learn different ways on how to provide support and care for your customers. 


In this book, the following topics will be discussed:


  • The Power of Customer Service
  • Types of Difficult Customers
  • Dealing With Difficult Customers



It is said that customer service is what ultimately makes or breaks any company because no matter how great your product is if you can't provide quality customer service when the going gets tough, customers can easily find another great product to replace yours. And don't underestimate the power of word of mouth. 


If you want to learn more about the best strategies on how to provide excellent customer service, scroll up and click "add to cart" now. 



Actriz & Políglota
EWA KASP para
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Customer Success
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2021
Número de páginas 44
EAN 9786069837351
ISBN 6069837355
Código Libristo 35986193
Editores Zen Mastery SRL
Peso 64
Dimensiones 148 x 210 x 2
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