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Customers at Work

New Perspectives on Interactive Service Work

Idioma InglésInglés
Libro Tapa blanda
Libro Customers at Work W. Dunkel
Código Libristo: 02966596
Editores Springer Palgrave Macmillan, noviembre 2012
Explores the ongoing transformation of service relationships, focusing on the incorporation of the c... Descripción completa
? points 284 b
116.19 €
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Explores the ongoing transformation of service relationships, focusing on the incorporation of the customer's active contribution to virtually all aspects and stages of the production process. This volume illuminates social relations and interaction between customers and service providers as well as between the users of web-based services.

Actriz & Políglota
EWA KASP para
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Customers at Work
Autor W. Dunkel, F. Kleemann
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2013
Número de páginas 257
EAN 9781349451111
Código Libristo 02966596
Editores Springer Palgrave Macmillan
Peso 346
Dimensiones 140 x 216 x 15

Categorías

Sociedad y ciencias sociales > Sociología y antropología > Sociología > Sociología del trabajo y el esfuerzo
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > Investigación de mercado
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > Relaciones públicas
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Estrategia empresarial
Economía, finanzas, empresa y gestión > Industria y estudios industriales > Industrias de hostelería y servicios
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