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Dualer Kundenwert Und Kundenwertsteuerung Auf Massenmarkten

Idioma AlemánAlemán
Libro Tapa blanda
Libro Dualer Kundenwert Und Kundenwertsteuerung Auf Massenmarkten Kaveh Rouhi
Código Libristo: 01784455
Editores Gabler Verlag, agosto 2012
Diese Arbeit befasst sich mit der integrierten Betrachtung des Wertes für Kunden (Customer Perceived... Descripción completa
? points 218 b
89.29 €
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Diese Arbeit befasst sich mit der integrierten Betrachtung des Wertes für Kunden (Customer Perceived Value) und den Wert der Kunden für Unternehmen (Customer Lifetime Value) im Commodity-Markt. Ziel dieser normativ geprägten Arbeit ist es, ein Framework zu entwickeln, anhand dessen sich das Marketing steuern lässt. Dazu werden sowohl Befragungsdaten als auch reale Transaktionsdaten eines Tankstellenbetreibers verwendet. Es wird gezeigt, dass Kunden mittels des Frameworks segmentiert, bewertet und priorisiert werden können. Schließlich werden anhand dessen Maßnahmen abgleitet und deren Effizienz mittels des Customer Lifetime Value gemessen.

Actriz & Políglota
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Dualer Kundenwert Und Kundenwertsteuerung Auf Massenmarkten
Autor Kaveh Rouhi
Idioma Alemán
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2012
Número de páginas 303
EAN 9783834943231
ISBN 3834943231
Código Libristo 01784455
Editores Gabler Verlag
Peso 399
Dimensiones 148 x 210 x 18

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Matemáticas y sistemas empresariales
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