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Flexibilität, die Fähigkeit sich Veränderungen anzupassen, wird von intra- und interorganisatorischen Prozessen in Wissenschaft und Praxis gefordert. Das Buch liefert einen Beitrag zur Entwicklung eines auf der Systemtheorie basierenden allgemein gültigen Flexibilitätsverständnisses. Es werden neben einer Flexibilitätsdefinition Bezugsrahmen für die Flexibilitätsbedarfe und Flexibilitätspotenziale erarbeitet. Dies ermöglicht die Entwicklung eines innovativen Ansatzes zur quantitativen und multidimensionalen Messung der Flexibilität. Sowohl die Anwendbarkeit des Instrumentariums als auch die Relevanz des Flexibilitätsmanagements werden mittels einer simulativen Analyse eines zweistufigen logistischen Prozesses bestätigt.