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Improving Service Level Engineering

An Intuitionistic Fuzzy Approach

Idioma InglésInglés
Libro Tapa dura
Libro Improving Service Level Engineering Roland Schutze
Código Libristo: 16293147
Editores Springer International Publishing AG, julio 2017
This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT ali... Descripción completa
? points 276 b
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This book examines how fuzzy methods can be employed to manage service levels in business and IT alignment. It starts by mapping the dependencies of service level agreements, coming up with gradual and bi-polar concepts to eventually classify the level of coupling by intuitionistic fuzzy sets. The second part presents an approach to analyze the impact of service failures using intuitionistic fuzzy methods (IFSFIA). Lastly, the third part of the book extends the concept towards business and IT-aligned service-level engineering and provides two use cases.

Actriz & Políglota
EWA KASP para
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Improving Service Level Engineering
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa dura
Fecha de publicación 2017
Número de páginas 195
EAN 9783319597157
ISBN 9783319597157
Código Libristo 16293147
Peso 4616
Dimensiones 155 x 235 x 16
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