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A atual conjuntura, de intensa concorręncia, tem obrigado as empresas a buscarem alternativas para potencializar sua competitividade. Nesse contexto, a informaçăo ganha um papel estratégico de destaque dentro das organizaçőes visando proporcionar vantagem competitiva por meio da Inteligęncia Competitiva (IC). Assim, verifica-se uma crescente necessidade por informaçőes relevantes, precisas, oportunas e confiáveis sobre o ambiente competitivo. Dessa forma, tem-se nos processos de IC a busca, o armazenamento, a organizaçăo e a gestăo de informaçăo ambiental, para dar suporte ŕ tomada de decisăo a fim de alavancar a competitividade das organizaçőes. Cabe, porém, destacar que a IC, apesar de sua importância, é uma área ainda emergente dentro dos ambientes empresariais. Sendo assim, independente do setor da economia, é preciso investigar, definir e implementar as práticas de IC nas organizaçőes para que se possa estar ŕ frente dos concorrentes.
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