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Idioma AlemánAlemán
Libro Tapa blanda
Libro Kundenservice E Krug
Código Libristo: 09490554
Editores Gbi-Genios Verlag, julio 2015
Kundenservice ist heute ein äußerst wichtiges Marketing-Tool, so sind z.B. Call-Center oder Kundenko... Descripción completa
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Kundenservice ist heute ein äußerst wichtiges Marketing-Tool, so sind z.B. Call-Center oder Kundenkommunikation über E-Mail mittlerweile ein fester Bestandteil im CRM-Mix vieler Unternehmen. (1) Obwohl Hotlines in zunehmendem Maße das Image eines Unternehmens beim Kunden prägen, gibt es bis heute noch keine Untersuchungen, die einen potenziellen oder tatsächlichen Schaden erfassen, den möglicherweise ein unzureichender Kundenservice verursacht hat. (2) Guter Kundenservice wird in Zukunft den Wettbewerb maßgeblich mitentscheiden. (3)

Actriz & Políglota
EWA KASP para
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Kundenservice
Autor E Krug
Idioma Alemán
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2015
Número de páginas 18
EAN 9783737936101
ISBN 3737936102
Código Libristo 09490554
Editores Gbi-Genios Verlag
Peso 50
Dimensiones 178 x 254 x 2

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Economía
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión
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