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L'AMDEC au service de la gestion des risques à l'hôpital
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On lit souvent dans les journaux qu'un germe multirésistant s'est à nouveau propagé dans un hôpital ou que des enfants ont été échangés à la naissance. On entend aussi régulièrement parler de fautes professionnelles commises lors d'une opération. Souvent, on ne pense à la prévention des risques que lorsqu'il est déjà trop tard. L'erreur a été commise, l'hôpital est poursuivi en justice, cela coûte de l'argent et peut-être aussi du personnel, et la réputation est ruinée. Ce travail montre qu'il existe une autre voie. Il présente les mesures permettant d'intégrer une gestion des risques qui fonctionne correctement, les normes applicables à sa mise en place et à sa mise en œuvre, ainsi que les méthodes permettant de réduire les risques. L'objectif est de regagner la confiance des patients, ce qui a également des répercussions extrêmement positives pour l'hôpital lui-même.
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