Manual de la entrevista psicológica : saber escuchar, saber preguntar

La entrevista es una de las técnicas más utilizadas por muchosprofesionales en su quehacer cotidiano. En el ámbito de la psicología, la entrevista es, en primer lugar, una técnica de evaluación, pero no es sólo eso. Se trata de un instrumento con distintos propósitos(diagnósticos, motivadores, terapéuticos, etc.), que se utiliza,además, en diversos ámbitos (salud, clínicos, counselling, selección,etc.) y con diferentes usuarios (ni?os, adultos, pacientes contrastornos mentales, personas sin problemas psi­cológicos, etc.). Entodos estos contextos la entrevista se ha mostrado como una técnicaútil y versátil.El objeto del libro es describir habilidades, competencias yconocimientos, para que los profesio­nales de la psicología sepanhacer buenas entrevistas independientemente del ámbito en el quetengan que actuar. La obra se divide en tres partes que analizan elqué, el cómo y el dónde de la entrevista con el fin de sacar el máximo partido a la entrevista en cada ámbito y con cada usuario enconcreto.Cada capítulo finaliza con un cuadro resumen de los aspectosprincipales, se?alando cuáles son los problemas más importantes y cómo solucionarlos. También se incluyen preguntas de auto­evaluación yejercicios prácticos o tareas de campo.Sin duda la obra es una gran ayuda a la hora de comenzar a dar losprimeros pasos en el entrenamiento de cómo hacer una entrevista, ensaber qué preguntar, cómo preguntar y, sobre todo, cómo comunicar alentrevistado que se le está escuchando.Definición y aspectos conceptuales de la entrevista. Condicionesprevias a la entrevista. La comunicación en la entrevista. Técnicas de comunicación verbal. La interacción en la entrevista. El proceso dela entrevista. La entrevista con ni?os y adolescentes. La funciónevaluadora de la entrevista. La función de devolución de laentrevista. La función motivadora de la entrevista. La función decambio de la entrevista: consejo (counselling). La función de cambiode la entrevista: terapéutica. Entrevista de selección. Entrevista demarketing. Educativo y vocacional.