Marketing

Trudno sobie wyobrazic bardziej kompetentnych autorow podrecznika wprowadzajacego do marketingu niz duet Gary Armstrong i Philip Kotler. Profesor Armstrong to wielokrotnie nagradzany wykladowca uniwersytecki. Jest autorem licznych artykulow publikowanych w najwazniejszych periodykach branzowych. Prowadzil badania rynku i konsultacje dla wielu firm w zakresie zarzadzania sprzedaza i strategii marketingowych. Profesor Kotler nalezy do grona najwiekszych autorytetow w dziedzinie marketingu. W plebiscycie "Financial Times" zostal uznany za jednego z najbardziej wplywowych autorow w dziedzinie biznesu, obok takich postaci jak Jack Welch, Bill Gates, Peter Drucker, Michael E. Porter. W ksiazce omowiono miedzy innymi: - sposoby podejscia firm do marketingu w niepewnych, zmiennych warunkach rynkowych, - tworzenie roznorodnych strategii cenowych, dostosowanych do specyficznej sytuacji gospodarczej i okreslonych segmentow rynku, - role uslug w dzisiejszej, zorientowanej na ten sektor gospodarce, - wspolczesne narzedzia budowania relacji z klientem: strony internetowe, blogi, eventy z udzialem klientow, internetowe kanaly wideo, spolecznosci internetowe i portale spolecznosciowe (np. Facebook, YouTube, Twitter), - koncepcje zintegrowanej komunikacji marketingowej, marketingu osobistego i marketingu online, czyli nowe metody budowania bliskich i interaktywnych relacji z klientem, - koncepcje marketingu tworzonego przez konsumenta, w ramach ktorej specjalisci do spraw marketingu zachecaja klientow do aktywnosci i udzielania informacji zwrotnej, ksztaltowania nowych produktow i wspoltworzenia przeslania marki, - najnowsze technologie stosowane w marketingu, od Web 3.0 po neuromarketing, - koncepcje marketingu zrownowazonego, polegajacego na prowadzeniu dzialan odpowiedzialnych spolecznie. Nowatorski uklad tresci podrecznika, jego ciekawa forma i wiele odniesien do praktyk znanych firm sa pomocne w przyswajaniu wiedzy teoretycznej i pozwalaja na poznanie wielu sposobow jej wykorzystania. "Marketing" jest pozycja szczegolna na polskim rynku wydawniczym. To rozbudowany podrecznik o interesujacej strukturze i zywej narracji, doskonale przygotowany, proponujacy nowoczesne rozwiazania dydaktyczne. prof. dr hab. Lechoslaw Garbarski Akademia Leona Kozminskiego