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Mass Customization
Standardisierung und Individualisierung alswettbewerbsstrategische Option.Ein Leitfaden für die Praxis
Alemán
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Mass Customization verspricht Unternehmen Wettbewerbsvorteiledurch die Ausrichtung des angebotenen Produktes an denindividuellen Bedürfnissen der Nachfrager bei gleichzeitigerHerstellung des Produktes in standardisierter und damitkostengünstiger Massenfertigung. Es ist die Kombination ausIndividualisierung und Standardisierung, die den Vorteil von MassCustomization gegenüber der klassischen Massenproduktion begründet.Doch ist Mass Customization anderen Wettbewerbsstrategien zwingendüberlegen? Dem ist nicht so. Mass Customization ist einestrategische Option, deren Erfolg an viele Voraussetzungen geknüpftist. Zahlreiche gescheiterte Versuche, Mass Customization in diePraxis umzusetzen, belegen dies. Doch wo liegen die Risikenkundenindividueller Massenfertigung? Wann ist Mass Customizationsinnvoll? Wie ist die Umsetzung zu gestalten? Diese Arbeit sollEntscheidungsträgern in Unternehmen Hilfe leisten bei den Fragen,ob Mass Customization in einer gegebenen Wettbewerbssituation alsStrategie der Marktbearbeitung sinnvoll ist, welcher Typ derkundenindividuellen Massenfertigung zum jeweiligen Unternehmenpasst und was bei der Umsetzung zu beachten ist.
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