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Maximizing Call Center Performance

136 Innovative Ideas for Increasing Productivity and Customer Satisfaction

Idioma InglésInglés
Libro Tapa blanda
Libro Maximizing Call Center Performance Madeline Bodin
Código Libristo: 06705171
Editores McGraw-Hill Education - Europe, enero 1999
This text gives examples of how companies can leverage call centre technology to serve their unique... Descripción completa
? points 109 b
44.49 €
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This text gives examples of how companies can leverage call centre technology to serve their unique needs, and how at the same time they can create a positive experience for customers. Solutions from leading call centres are provided for the problems behind basic call centre functions.

Actriz & Políglota
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Maximizing Call Center Performance
Autor Madeline Bodin
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 1999
Número de páginas 137
EAN 9781578200269
ISBN 9781578200269
Código Libristo 06705171
Editores McGraw-Hill Education - Europe
Peso 226
Dimensiones 229 x 157 x 9

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > Atención al cliente
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión
Tecnología, ingeniería, agricultura, procedimientos industriales > Ingeniería electrónica y de las comunicaciones > Ingeniería de las comunicaciones/las telecomunicaciones
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