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Três casos de empresas com dificuldades veem os seus problemas do dia a dia operacional equacionados de uma forma simples. A abordagem prima pela análise multidisciplinar e com a participação de todos os colaboradores. Em cada caso é despertada a curiosidade para o resultado. Não pretendendo ser um padrão, aposta na inspiração dos leitores para a mudança ou simplesmente para a melhoria contínua.