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New Service Development

Creating Memorable Experiences

Idioma InglésInglés
Libro Tapa dura
Libro New Service Development James A. Fitzsimmons
Código Libristo: 04684067
Editores SAGE Publications Inc, enero 2000
This is the first book to address the topic of new service development for the evolving experience e... Descripción completa
? points 379 b
154.99 €
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This is the first book to address the topic of new service development for the evolving experience economy. It draws upon the expertise of internationally recognized authors and covers topics in service innovation, process design, and implementation. Contributors from the fields of operations management, marketing, marketing information technology, and organizational behaviour explore the issues that service firms must address to sustain advantage in the new experience economy.

Actriz & Políglota
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos New Service Development
Autor James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa dura
Fecha de publicación 2000
Número de páginas 344
EAN 9780761917410
ISBN 0761917411
Código Libristo 04684067
Editores SAGE Publications Inc
Peso 580
Dimensiones 152 x 228 x 23

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión > Gestión de áreas específicas > Gestión de investigación y desarrollo
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > Atención al cliente
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Estrategia empresarial
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