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Problem Driven Management

Name: Problem Driven Management
Brand: Palgrave USA
SKU: 04776288
Price: 118.29 EUR
Availability: InStock
Author: Beatriz Munoz-Seca
ISBN: 9781403941374

Achieving Improvement in Operations Through Knowledge Management

Beatriz Munoz-Seca

Josep Riverola

Idioma

Inglés

Libro Tapa dura

Código Libristo: 04776288

Editores Palgrave USA, octubre 2004

Improving service and profits should be the constant aim of the operation side of any company. Beatr... Descripción completa

Código Libristo: 04776288

290 b

118.29 €

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Improving service and profits should be the constant aim of the operation side of any company. Beatriz Muńoz-Seca and Josep Riverola uncover the role of knowledge and problem solving as the cornerstones of the improvement process. They present the logic of the situation and show practical ways to implement the approach. Managing the knowledge process and involving the whole company in problem solving are the keys to success. Also the book presents and develops the concept of Problem Driven Management (PDM) as a new approach to Operations.