Professionelle Projektkommunikation

Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: In gegenwärtigen Zeiten der Globalisierung spielt der Begriff der Kommunikation innerhalb von Projekten in kleinen Unternehmen bis hin zu Weltkonzernen eine immense Rolle. Es stehen innerhalb einer Wertschöpfungskette Firmen in Kontakt, die aus verschiedenen Kulturen stammen und unterschiedliche Sprachen sprechen. Dies führt neben den internen Kommunikationsschwierigkeiten aufgrund von verschiedenen Charakteren, welche Informationen unterschiedlich auffassen, zu weiteren Herausforderungen eine erfolgreiche Kommunikation zu gewährleisten. Obwohl der Austausch von Informationen eine der wichtigsten Faktoren ist, welche zum Erfolg eines Projektes führen, zeigt eine aktuelle Studie von Atreus Interim Management in Zusammenarbeit mit der GPM und Cetacea Communications, dass die Projektkommunikation nicht professionell genug geplant und systematisch genug durchgeführt wird. Viele Projekte scheitern an fehlgeschlagener Kommunikation. Beispielsweise ist es in Kooperationen oft schwer die Kulturunterschiede zu kompensieren. So könnte man sich beispielsweise durch die impulsive Ausdrucksweise eines Kooperationspartners dessen Kultur geprägt ist von Temperament angegriffen fühlen und eine entsprechende Gegenreaktion ausführen obwohl dies nicht nötig gewesen wäre. Entwickelt sich dieses Missverständnis in hohen Hierarchieebenen zu einem persönlichen Kampf zwischen den Unternehmen, könnte dies sogar zum Kooperationsabbruch führen. Wie wichtig die Kommunikation innerhalb von Projekten ist, welche Charaktere wie und mit welchem Ziel miteinander kommunizieren und welche Auswirkungen eine mangelnde Kommunikationsfähigkeit auf das gesamte Projekt haben kann, möchte ich in dieser Arbeit darlegen.