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L'humanité vit une vie riche en histoires, et une communication efficace est ancrée dans les récits. Étant donné que l'humanité perçoit les choses à travers des histoires, il est tout à fait approprié d'utiliser la narration dans le branding et d'autres aspects de la gestion et du marketing. Les histoires peuvent avoir plus d'impact sur les gens que les instructions, il est donc logique de les utiliser pour les différentes fonctionnalités humaines afin d'améliorer la communication. Les histoires sont omniprésentes, c'est-à-dire qu'elles transcendent toutes les fonctionnalités humaines. Les histoires inspirent, motivent, créent des passions et relient les gens à des situations. Les termes techniques utilisés sont les suivants : les êtres humains sont des homo narans, des conteurs ; des homo fabulans, des interprètes d'histoires ; des homo metaforicus, des connecteurs d'histoires. Nous voyons la vie à travers des histoires. On dit que les Japonais passent du simple monotsukuri (fabrication) au kototsukuri (narration) afin que l'organisation soit imprégnée d'histoires. En fin de compte, nous voyons le monde à travers des histoires et c'est la base de notre compréhension. Il s'ensuit donc que si nous pouvons raconter une bonne histoire sur une entité, celle-ci se vendra mieux.
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