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A ISO 26000 vem contribuindo com o desenvolvimento da responsabilidade social, porém ainda mantém a natureza genérica característica das abordagens anteriores e a ausęncia de indicadores. Dentro desse contexto, é lançada a questăo norteadora desta obra: A ausęncia de indicadores da norma ISO 26000 compromete a avaliaçăo e consequentemente a internalizaçăo do comportamento socialmente responsável por parte das organizaçőes? A fim de responder ŕ questăo proposta, este livro traz uma revisăo histórica completa do arcabouço teórico sobre responsabilidade social, com os principais autores, conceitos, modelos e princípios, desde o início dos escritos sobre o tema em meados do fim do século XIX até a mais atual abordagem, a ISO 26000, tornando a obra uma ótima opçăo para aqueles que querem adquirir um panorama completo sobre responsabilidade social empresarial. Para avaliar a questăo norteadora desta obra foi realizado um estudo de caso com a PETROBRAS, o que tornou as análises muito ricas e relevantes, devido o porte, a área de atuaçăo e consequentemente o nível de impactos sociais gerados pela organizaçăo.