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Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer

A Behavioral Perspective on the Consumer

Idioma InglésInglés
Libro Tapa dura
Libro Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer Richard L. Oliver
Código Libristo: 01025285
Editores Taylor & Francis Ltd, febrero 2010
Suitable for advanced MBA and doctoral courses in Consumer Behavior and Customer Satisfaction, this... Descripción completa
? points 921 b
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Suitable for advanced MBA and doctoral courses in Consumer Behavior and Customer Satisfaction, this text covers meaning, causes, and consequences of customer satisfaction. It covers various psychological aspects of satisfaction formation. It also traces the history of consumer satisfaction from its earliest roots.

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Sobre el libro

Nombre y apellidos Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Consumer
Autor Richard L. Oliver
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa dura
Fecha de publicación 2010
Número de páginas 544
EAN 9780765617705
ISBN 9780765617705
Código Libristo 01025285
Editores Taylor & Francis Ltd
Peso 1154
Dimensiones 250 x 177 x 31

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > Investigación de mercado
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