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Service Externalisierung

Ein Wettbewerbsstrategisches Konzept Im Management It-Basierter Dienstleistungen

Idioma AlemánAlemán
Libro Tapa blanda
Libro Service Externalisierung Carolin Löffler
Código Libristo: 01783810
Editores Springer Fachmedien Wiesbaden, mayo 2011
Bisher sind nur Einzelfälle erfolgreicher Service-Externalisierungen bekannt. Dies beruht darauf, da... Descripción completa
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Bisher sind nur Einzelfälle erfolgreicher Service-Externalisierungen bekannt. Dies beruht darauf, dass viele Unternehmen nicht wissen, wie sie eine Service-Externalisierung ganzheitlich angehen sollen. So findet die Wiederverwendung und Weiterentwicklung interner Dienstleistungen nur zufällig oder auf Anstoß von außen statt. Carolin Löffler präsentiert mit ihrem Konzept der Service-Externalisierung einen neuen strategischen Ansatz im Dienstleistungsmanagement. Es zielt auf die Steigerung der Produktivität und die Senkung der Kosten im Unternehmen ab sowie auf die Entwicklung §produktbegleitender Dienstleistungen, sogenannter Value Added Services.

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Sobre el libro

Nombre y apellidos Service Externalisierung
Autor Carolin Löffler
Idioma Alemán
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2011
Número de páginas 236
EAN 9783834929631
ISBN 3834929638
Código Libristo 01783810
Editores Springer Fachmedien Wiesbaden
Peso 308
Dimensiones 148 x 210 x 14

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Matemáticas y sistemas empresariales
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