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Na era da internet, há uma preocupaçăo do governo brasileiro em promover a universalizaçăo do acesso e do uso crescente dos meios eletrônicos de informaçăo de modo que a gestăo pública possa se tornar transparente e cada vez mais próxima dos usuários. Esta obra traz uma análise da usabilidade em quatro portais do Governo Federal: Ministério da Educaçăo, Ministério da Saúde, Ministério da Fazenda e Presidęncia da República com base nas sete diretrizes adotadas pela Cartilha de Usabilidade - Padrőes Web em Governo Eletrônico: (1) Contexto e Navegaçăo, (2) Carga de Informaçăo, (3) Autonomia, (4) Erros, (5) Desenho, (6) Redaçăo, e (7) Consistęncia e familiaridade. O livro traz um instrumento de pesquisa online de análise de usabilidade na web desenvolvido pelos autores e testado por meio da avaliaçăo de 128 usuários que analisaram e identificaram os pontos fracos e oportunidades de melhoria em cada portal, como também avaliaram até que ponto os sites podem ser considerados eficientes no que diz respeito ŕ usabilidade. A obra é indicada para disciplinas de cursos de graduaçăo que envolvam aplicaçőes computacionais em Administraçăo e Informática.
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