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Voice over IP

Name: Voice over IP
Brand: Gbi-Genios Verlag
SKU: 09487495
Price: 13.99 EUR
Availability: InStock
Author: M Westphal
ISBN: 9783737935029

M Westphal

Idioma

Alemán

Libro Tapa blanda

Código Libristo: 09487495

Editores Gbi-Genios Verlag, julio 2015

Die Voice over IP-Technologie, die eine Verknüpfung von Sprach- und Datendiensten über IP-basierte D... Descripción completa

Código Libristo: 09487495

34 b

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Die Voice over IP-Technologie, die eine Verknüpfung von Sprach- und Datendiensten über IP-basierte Datennetze schafft, ist schon seit 2 - 3 Jahren bekannt, jedoch scheiterte bisher die Umsetzung in Anwendungsprojekte an geeigneten Applikationen und technologischen Unzulänglichkeiten. Trotz noch vorhandener qualitativer Mängel in der Sprachübertragung über IP-Netze haben sich in der letzten Zeit sinnvolle Anwendungsszenarien und von Anbieterseite entwickelte geeignete Applikationen durchgesetzt. Eine wesentliche zukunftsweisende Anwendung für Voice over IP-Anwendungen sind sogenannte Customer-Interaction-Center, die die herkömmlichen Call Center-Ansätze in der Kundenbetreuung zu multimedialen Dienstleistungscentern ausweiten.