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Customer Relationship Management

Idioma InglésInglés
Libro Tapa blanda
Libro Customer Relationship Management Kirstin L Anderson
Código Libristo: 04010372
Editores McGraw-Hill Education - Europe, octubre 2001
As customer loyalty becomes a thing of the past, customer relationship management (CRM) has become o... Descripción completa
? points 52 b
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As customer loyalty becomes a thing of the past, customer relationship management (CRM) has become one of hottest topics. This book supplies solutions to common CRM problems, including how to maximize impact from CRM technology, which data warehousing techniques are effective, and how to create and manage both short- and long-term relationships.

Actriz & Políglota
EWA KASP para
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Ewa Kasp
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Sobre el libro

Nombre y apellidos Customer Relationship Management
Autor Kirstin L Anderson
Idioma Inglés
Encuadernación Libro - Tapa blanda
Fecha de publicación 2001
Número de páginas 176
EAN 9780071379540
ISBN 0071379541
Código Libristo 04010372
Editores McGraw-Hill Education - Europe
Peso 274
Dimensiones 151 x 228 x 14

Categorías

Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Gestión y técnicas de gestión > Gestión de áreas específicas > Gestión de ventas y marketing
Economía, finanzas, empresa y gestión > Empresa y gestión > Ventas y marketing > Atención al cliente
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